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Aviso de privacidad

Corporativo FORTOX S.A.P.I. de C.V.
Cartago 25, Loma Blanca, Zapopan, Jalisco, México.

Última actualización: 7 de octubre de 2026. Versión 2026-10-09.1.

Corporativo FORTOX S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Cartago 25, Loma Blanca, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento realizado mediante Playa Chacala, en playachacala.com.mx. El contacto de privacidad y atención de derechos es contabilidad@corporativofortox.com. Teléfono de contacto: +523321012187.

Para una cuenta: correo, nombre, rol y registros de autenticación y sesión. Para anunciantes: nombre comercial, responsable, teléfono público, categoría, zona, declaración de propiedad o autorización y su fecha, información y fotografías de anuncios, promociones y catálogo. No solicitamos documentación general del negocio; los permisos de seguridad privada y la evidencia excepcional de representación se tratan con acceso restringido.

Para publicidad: paquete, importe, periodicidad, aceptación expresa de renovación, texto de condiciones aceptado, fechas, referencias y estados de pago, suscripción, cancelación y devolución. El formulario está alojado en Mercado Pago; no recibimos ni guardamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Si solicitas factura por correo, recabamos los datos fiscales necesarios. Los registros de solicitudes, mensajes y cotizaciones del modelo anterior se conservan únicamente para operaciones históricas y obligaciones pendientes.

La operación técnica genera fechas, identificadores de sesión y eventos de seguridad y auditoría. El alojamiento puede registrar solicitudes de red, dirección IP e información técnica del navegador para operación y seguridad. La aplicación usa desafíos antibot y límites de solicitudes; cuando se configura una fuente de IP confiable, el contador utiliza una clave derivada de esa dirección. No utilizamos estos mecanismos para crear perfiles publicitarios.

Usamos los datos para permitir el acceso, administrar negocios y anuncios, registrar la declaración de representación y permisos del contenido, moderar, cobrar publicidad, gestionar renovaciones, avisos previos, cancelaciones, reembolsos y comprobantes, atender reclamaciones, proteger el sitio y conservar evidencia de las operaciones. Los correos transaccionales sirven a estas finalidades. Los visitantes contactan directamente a los negocios sin registro obligatorio; no se crean nuevas solicitudes de contratación ni se cobran sus servicios en la plataforma.

No enviamos campañas de mercadotecnia por correo ni vendemos bases de datos. No hacemos seguimiento entre sitios ni perfiles publicitarios de visitantes. Una futura finalidad distinta se informará y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento específico antes de aplicarla.

Los visitantes pueden consultar las ofertas aprobadas, el nombre comercial asociado y el contenido autorizado de la publicación, incluidas fotografías y zona o referencia publicada. Este contenido puede ser indexado por buscadores. Los documentos de revisión, mensajes, solicitudes y paneles requieren autorización y no se publican en el catálogo. No incluyas domicilios privados, rostros o documentos de terceros en contenido público sin autorización.

GoHosting presta el alojamiento, base de datos y correo transaccional como infraestructura necesaria. Las personas autorizadas de administración acceden a información de acuerdo con sus funciones. Los anunciantes no reciben datos privados de visitantes por aparecer en el directorio. Al pulsar WhatsApp, teléfono, mapas o sitio web se utiliza el canal del tercero, sujeto a sus condiciones y aviso. Los accesos a operaciones históricas conservan sus restricciones originales. Al iniciar un pago se comunica a Mercado Pago el correo del pagador, importe y referencias de la contratación publicitaria o suscripción; el procesador trata los datos de su formulario conforme a su propio aviso, disponible en su sitio.

Estas comunicaciones se limitan a la operación solicitada, su cumplimiento o una obligación legal. No se habilitan transferencias opcionales para publicidad. Si otra transferencia nacional o internacional requiere consentimiento, se explicarán destinatario y finalidad y podrás aceptarla o rechazarla antes del envío. El uso del sitio no constituye una autorización general para transferencias distintas. Las autoridades recibirán información cuando exista requerimiento u obligación legal procedente. No afirmamos que todos los sistemas de terceros o sus respaldos se encuentren físicamente en México.

La aplicación coloca una cookie de sesión denominada __Host-playa_session en producción, necesaria para mantener el acceso, con duración máxima de siete días. Cerrar sesión invalida la sesión del servidor. Puedes eliminar o bloquear cookies en tu navegador; esto impedirá usar las funciones que requieren cuenta. No instalamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros en la versión actual.

ALTCHA ejecuta una comprobación técnica para limitar envíos automatizados. Los códigos de acceso, desafíos y registros de limitación tienen vigencia y limpieza técnica. Estos controles no autorizan finalidades de publicidad. Cuando sales del sitio para pagar, los mecanismos de Mercado Pago se rigen también por sus políticas.

Las sesiones y códigos vencidos se depuran mediante tareas técnicas. El contenido cifrado de un correo en cola se elimina tras su envío; los intentos pendientes o fallidos se depuran de ese contenido después de siete días. Pueden conservarse destinatario, estado, fechas y referencias para seguimiento. Esto no elimina una copia ya entregada al buzón del destinatario.

Los expedientes comerciales, documentos de proveedores, comprobantes y registros de aceptación se conservan mientras sean necesarios para la relación, atender reclamaciones y cumplir obligaciones aplicables; no desaparecen automáticamente al cerrar sesión o retirar una publicación. Las solicitudes de cancelación de datos se evalúan por tipo de registro y obligaciones pendientes, con bloqueo o supresión cuando proceda. Los respaldos técnicos tienen ciclos separados y acceso restringido.

Se aplican HTTPS, control de acceso, sesiones protegidas y restricciones a documentos. Ningún sistema elimina todo riesgo. Si ocurre una vulneración que requiera aviso a las personas afectadas, se comunicará sin demora en los términos aplicables. Reporta exposición de información o acceso no reconocido al contacto de privacidad.

Escribe a contabilidad@corporativofortox.com con el asunto Privacidad o ARCO. Indica tu nombre, medio para recibir respuesta, derecho o petición y referencias que permitan localizar la información. Acredita tu identidad y, si actúas por otra persona, su representación; coordinaremos la recepción de los documentos necesarios por un medio restringido. No los publiques en el catálogo. Para rectificar, explica el cambio y aporta su soporte.

Comunicaremos la determinación en un máximo de veinte días desde la recepción; si procede, se hará efectiva en los quince días siguientes a la respuesta. Una ampliación por igual periodo solo se aplicará una vez cuando esté justificada. El acceso se facilitará mediante copia electrónica o el medio acordado, previa acreditación. El trámite es gratuito. Si existe impedimento legal, conservación obligatoria o afectación a derechos ajenos, explicaremos el alcance de la respuesta.

Puedes solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso o divulgación mediante el mismo correo, indicando los datos y el tratamiento que deseas detener. Informaremos qué puede suspenderse y qué debe continuar por una operación u obligación pendiente. Revocar no afecta retroactivamente tratamientos lícitos ya realizados y puede impedir prestar funciones que requieren esos datos. No necesitas cancelar una compra para presentar una solicitud de privacidad.

Las cuentas y la contratación están destinadas a mayores de edad. Los formularios no solicitan datos sensibles de salud, biométricos, creencias ni información identificativa de menores. No envíes esa información por mensajes generales. Si detectas una cuenta de un menor o datos innecesarios de un tercero, comunícalo para su revisión.

Este aviso se mantiene disponible en playachacala.com.mx/privacidad con fecha y versión. Se conserva una referencia al texto recibido en los nuevos registros de solicitud o proveedor. Los cambios sustanciales de finalidad o transferencias se informarán por este medio y, cuando corresponda, al correo de la cuenta; se recabará el consentimiento requerido antes de aplicar el nuevo tratamiento. Puedes pedir aclaraciones o una copia del aviso al contacto de privacidad.

Para las fichas informativas se utilizan nombre comercial, actividad, localidad, descripción original, dirección y teléfono comerciales publicados, sitio y fuente de consulta con fecha. Se obtienen de los canales públicos identificados en cada ficha o de aportaciones revisadas. Se utilizan para facilitar el descubrimiento de negocios y su corrección. No se presupone que un dato público pueda reutilizarse para cualquier finalidad; evitamos información privada y atendemos oposición, rectificación o retiro en el contacto de privacidad.

Una propuesta conserva el autor, los datos aportados y su resolución. Una solicitud de representación conserva la relación declarada, los medios de comprobación facilitados y la revisión; su evidencia solo es accesible al solicitante y administración. No se publica en la ficha. La solicitud de colaboración registra motivo y cuenta; administración asigna el permiso. Colaboradores y editores no acceden por este permiso a clientes, cobros o documentos de proveedores.

Al enviar una opinión autorizas su publicación con el nombre público elegido, calificación, texto y fecha de visita. Se vincula privadamente a tu cuenta y, únicamente en el historial anterior, a una operación pagada y concluida para comprobar la experiencia, sin publicar referencias de pago ni identidad de la cuenta. Las respuestas del negocio se publican tras moderación. Los reportes y motivos de revisión se conservan de forma restringida para resolver reclamaciones. Los editores autorizados revisan propuestas, opiniones y reportes; el negocio puede consultar opiniones relacionadas con su ficha, pero no los datos privados de contacto del autor por ese motivo. No incluyas datos sensibles ni información identificativa innecesaria de terceros.

La aparición de colaboradores es opcional: al activarla se muestra el nombre público elegido y el número de fichas distintas con aportaciones aprobadas. Puedes desactivarla desde Mi directorio sin perder tus permisos. El contenido público puede aparecer en buscadores. La publicación de una opinión o aportación es voluntaria; no es requisito para comprar o contratar servicios. Puedes solicitar su corrección o retiro por reporte o al contacto de privacidad.

Para ordenar Más consultados, al permanecer cinco segundos visibles en una ficha con la sesión iniciada se guarda una clave derivada criptográficamente de la cuenta y el día, asociada al comercio y la fecha. Permite contar una consulta por cuenta, ficha y día y limitar duplicados, excluyendo visitas del equipo y del representante a su propio negocio. No se crea una cookie adicional ni se comparte este registro con comercios o anunciantes; solo se publican totales. Es información seudonimizada, no se considera anónima. Los registros se depuran al superar noventa días mediante mantenimiento técnico; el ranking solo utiliza los últimos treinta. Puedes consultar el directorio sin iniciar sesión para que estas consultas no se registren o ejercer tus derechos por el contacto indicado. El propósito es ordenar el directorio y prevenir manipulación, sin perfiles publicitarios.

Los expedientes de aportaciones, representación, opiniones y reportes se conservan durante su publicación o gestión y posteriormente por el tiempo necesario para resolver reclamaciones y obligaciones aplicables, con bloqueo o supresión cuando proceda. No se conserva evidencia innecesaria por el solo hecho de retirar un contenido. Los mecanismos ARCO, revocación y limitación descritos en los apartados anteriores se aplican también a estos tratamientos.

Al aportar una fotografía se recaban la imagen, descripción, crédito público elegido, fuente, licencia, avisos adicionales, explicación del permiso y referencias de cuenta, fecha y revisión. Su finalidad es publicar imágenes legítimas del negocio, acreditar el consentimiento, moderarlas y atender correcciones o reclamaciones. La aportación es voluntaria y no es requisito para consultar el directorio o contratar servicios.

La imagen aprobada, descripción, autor o titular indicado, fuente, licencia y avisos adicionales se muestran públicamente y pueden aparecer en buscadores y vistas de enlaces compartidos. No incluyas tu correo privado, identificación u otros datos innecesarios en esos campos. La explicación del permiso solo es visible para quien la aportó y el equipo editorial autorizado. Las imágenes pendientes, rechazadas o retiradas quedan restringidas a su autor, al representante acreditado de la ficha y al equipo editorial; no se sirven al público. Un colaborador no puede acceder a los archivos pendientes de otros por ese solo permiso.

Las fotografías se procesan y almacenan mediante la infraestructura de GoHosting utilizada por la plataforma. Se convierten a un formato optimizado, se eliminan los metadatos del archivo, incluidos los de ubicación, y se descarta el original recibido. Esto no elimina datos que sean visibles dentro de la imagen; evita personas, documentos o detalles identificativos innecesarios. Los enlaces de fuente se publican como referencia: abrirlos lleva al sitio de un tercero.

Al retirar una imagen deja de servirse públicamente, pero la versión optimizada y el registro de revisión pueden conservarse con acceso restringido mientras sean necesarios para resolver reclamaciones u obligaciones pendientes. Se aplican los criterios de conservación, bloqueo y supresión del apartado 6; no se autoriza conservar evidencia innecesaria indefinidamente. Los respaldos siguen sus propios ciclos. Los derechos ARCO, revocación y limitación de los apartados anteriores se aplican también a imágenes, créditos y evidencias. Puedes ejercerlos en contabilidad@corporativofortox.com sin crear cuenta.

En las fichas de anuncios, una cuenta con sesión puede generar una consulta tras cinco segundos visibles y clics en WhatsApp, teléfono, web o mapa. Se almacena el anuncio, tipo de acción, día y una clave criptográfica derivada de cuenta y día; no se guarda el contenido de conversaciones ni se verifica una venta. Se excluyen las interacciones del responsable y administración y se limita a una acción de cada tipo por cuenta, anuncio y día. Es información seudonimizada, no anónima. No se crea una cookie adicional ni se realiza seguimiento entre sitios. Los anunciantes ven totales, nunca las claves ni la identidad de visitantes. Se utiliza para medir actividad de publicidad y limitar manipulación, con depuración después de noventa días. Puedes navegar sin sesión para que no se registren estas interacciones o ejercer los derechos descritos en este aviso.

Cuando contratas o publicas una oferta se conserva su título, descripción, condiciones, fechas, anuncio vinculado, aceptación del precio y de las condiciones, revisión y referencias de pago o devolución. El contenido aprobado y sus fechas son públicos; las referencias de pago, aceptación y motivos de revisión se restringen al responsable y administración. Los espacios de fotos adicionales se asocian al anuncio y su titular. Se utilizan para prestar y comprobar el servicio publicitario, prevenir cobros duplicados y resolver aclaraciones. Se aplican los derechos, proveedores tecnológicos y criterios de conservación y supresión descritos en este aviso. No se recaban los pagos ni las conversaciones entre visitantes y negocios.

Los datos aprobados de habitaciones, servicios, tarifas de referencia, horarios, condiciones y enlaces del alojamiento son públicos. Al consultar una estancia, las fechas, cantidad de huéspedes y tipo de habitación se utilizan en el navegador para preparar un mensaje de WhatsApp. El visitante puede revisarlo y decidir si lo envía. No se crea una reservación ni se almacena esa consulta como expediente en playaChacala.com.mx. WhatsApp y el establecimiento tratan la información que el visitante comparte conforme a sus propios avisos. Los enlaces externos de reservación conducen a servicios de terceros. Las métricas de contacto descritas en este aviso registran la acción, no el contenido de la conversación.

Actualización de este apartado: 9 de octubre de 2026. La ayuda con IA es opcional. Al solicitarla, el texto que escribes se envía a OpenAI para interpretar una búsqueda, proponer la redacción de un anuncio u oferta o explicar cómo usar tu cuenta. Para la ayuda de cuenta se incluyen títulos, estados y fechas de hasta diez anuncios propios y sus planes; no se envían correo, teléfono, claves de acceso, identificadores de pago ni documentos. La revisión asistida de administración utiliza solo el texto comercial del anuncio. El proveedor puede procesar los datos fuera de México conforme a sus condiciones y medidas de seguridad.

No incluyas datos sensibles, tarjetas, identificaciones ni información privada de otras personas. El sitio no conserva un historial de conversaciones de IA; solicita al proveedor no almacenar el objeto de respuesta para su recuperación posterior. Esto no elimina los registros que el proveedor pueda conservar para seguridad y prevención de abuso. Consulta sus condiciones de tratamiento en https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data. Puedes usar los formularios y filtros habituales sin solicitar IA. Las propuestas pueden contener errores: revísalas antes de aplicarlas. La IA no publica, aprueba anuncios, confirma disponibilidad ni realiza pagos.

Los avances del formulario de anuncios se guardan en tu cuenta para permitirte continuar. Se eliminan al guardar el anuncio o tras 30 días sin actualizarse. Los controles de abuso usan contadores temporales por cuenta o identificador de red protegido; los totales diarios de solicitudes y consumo de IA se conservan hasta 90 días sin el contenido de las consultas. Puedes ejercer los derechos de privacidad por los medios indicados en este aviso.

Al elegir una red social o aplicación para compartir, se abre el servicio seleccionado con el enlace público y el texto preparado. Tú decides el destinatario y confirmas el envío dentro de ese servicio, sujeto a sus propias condiciones. No recibimos tus contactos, destinatarios ni conversaciones. Las tarjetas descargables contienen únicamente información pública del anuncio.

Registramos totales diarios de aperturas del menú, clics para compartir y visitas que llegan mediante enlaces identificados. Son cifras aproximadas de acciones, no de personas únicas ni envíos confirmados. Estos contadores no guardan direcciones IP, cuentas, destinatarios ni contenidos de mensajes y se conservan hasta 90 días. Los límites temporales contra abuso utilizan los controles de seguridad descritos en este aviso.

Atención a derechos de privacidad: contabilidad@corporativofortox.com